Антикирби

Многие воронежцы наверняка слышали об уникальности пылесосов «Kirby». Распространители техники ходят по квартирам воронежцев под предлогом бесплатной чистки ковров и штор. Битых три часа они демонстрируют, как это чудо американской конструкторской мысли ловко собирает пыль со всех поверхностей и из укромных уголков вашей квартиры, а затем предлагают купить волшебный пылесос за «какие-то» 150 тысяч рублей. И ведь, что интересно, находятся покупатели, причём не самые состоятельные люди…

Корреспонденты «Ё!» решили лично убедиться в уникальных способностях чудо-техники и под видом семейной пары пригласили коробейников с пылесосом к себе домой.

Непыльная работа

К назначенному времени два молодых человека в элегантных костюмах — представители ООО «Оптима-групп» (дистрибьютор пылесосов «Kirby» в Воронеже) — прибыли на встречу с нашей «семейной парой». В руках у них были две приличных размеров сумки. Прямо с порога один из мужчин, представившийся Александром, сверкая голливудской улыбкой, схватился за мобильный телефон: «Максим? Всё в порядке, мы на месте! Нас радушно встретила прекрасная семья. Пожалуйста, включите нас в соревнования…» Заметив наше недоумение, Александр тут же пояснил, что они с коллегой Андреем мечтают получить подарок от своей фирмы — возможность бесплатно сыграть в пейнтбол. Чтобы им помочь, достаточно купить у них пылесос. (Оказывается, звонок в офис в присутствии хозяев и запись на соревнование — один из обязательных пунктов презентации.)

Затем молодые люди попросили написать список телефонов 25 наших знакомых, которым они смогли бы предложить демонстрацию работы пылесоса — «Kirby» продаются только на домашних показах. Мы «вымучили» с десяток номеров, после чего визитёры принялись доставать из своих сумок то самое легендарное чудо.

Взяли в клещи

Первая часть лекции — о технических характеристиках пылесоса: алюминиевый корпус, 46 насадок, мощная турбощётка, мотор от компании «Harley Davidson» (выпускающей знаменитые мотоциклы), гарантия три года, бесплатная доставка всех комплектующих… Но вот наступил момент истины: лёгким движением щётки молодые люди провели по ковру и достали демонстрационный фильтр с сантиметровой шубой пыли. Следующие полчаса они собирали со всех поверхностей всё новые слои пыли и разглагольствовали: «Так жить невозможно!»

Но и это ещё не всё: демонстраторы припасли коронный трюк — начали чистить   кровать. Через несколько мгновений фильтр покрыла белёсая пыль. Оказалось, что это частички нашей кожи и — о, ужас! — трупы и экскременты сапрофитов (микроклещей), которые всем этим питаются и вольготно проживают в матрасах, подушках и вообще везде, где им вздумается.

Перед тем как уйти, коммивояжёры ещё добрых полчаса уговаривали нас купить чудо-пылесос за 150 тысяч рублей (кстати, на одном из американских сайтов предлагают купить эти пылесосы по цене 600 — 1000 долларов). Предложили 10%-ю скидку, рассрочку без переплаты, а когда мы объяснили, что наличных денег у нас нет, молодые люди попросили хотя бы подписать договор на покупку пылесоса (этого мы, разумеется, делать не стали), а заплатить через пару-тройку дней. При этом обязательное условие приобретения «Kirby» — распрощаться со старым пылесосом, которым пользовались до этого.

О мощности и не только

После ухода молодых людей мы задумались: стоит ли выкладывать за пылесос около 5 тысяч долларов или лучше купить за эти деньги новый автомобиль (примерно столько стоят «Жигули» седьмой модели)? Мы посмотрели технические характеристики «Kirby» (максимальная мощность пылесоса на высокоскоростном режиме — 780 ватт, сила всасывания — 939 мм водяного столба — данные с официального сайта «Kirby» www.kirbysentria.ru), показали цифры специалистам клининговых компаний и выяснили, что эти параметры можно оценить всего лишь как средние.

— Для сравнения — мощность и сила всасывания профессионального швейцарского пылесоса «Cleanfix» в 2,5 раза выше, но он стоит от 9 тысяч рублей. А за 150 тысяч рублей можно купить огромный промышленный пылесос, который наведёт порядок на всём мукомольном заводе, — говорит сотрудник клининговой компании «Азбука чистоты» Алексей МИРОНОВ.

Обычные пылесосы, которыми мы пользуемся дома, также мало в чём уступают, а некоторые и превосходят «Kirby». Как нам рассказали консультанты одного из магазинов бытовой техники, пылесос «Samsung» мощностью 500 ватт стоит всего 3 тысячи рублей, а пылесос ведущей немецкой марки «Thomas» за 20 тысяч рублей имеет мощность 1600 ватт, кроме того, несколько лет признаётся лучшим в России.

Продавцы «Kirby» уверяют, что их пылесос защищает от клещей. Однако врачи говорят, что уничтожить сапрофитов не способен ни один аппарат — с ними можно бороться только с помощью специальных средств.

И наконец, непонятно, откуда в нашей квартире взялось столько пыли, ведь влажную уборку делали только накануне. Мы, конечно, не берёмся ничего утверждать, но, как пишут наши коллеги из санкт-петербургской газеты «Мой район», «торговые представители зачастую приезжают с «заряженным» пылью пылесосом».

Деньги на ветер

Надо сказать, что методика продаж пылесосов «Kirby» давно стала темой острых дискуссий. Практически по всей России жители пытаются через суд вернуть свои деньги. Так, в феврале москвичка отсудила у «Kirby» 33 тысячи рублей (столько женщина успела заплатить за пылесос) — чудо-машина сломалась через 5 месяцев после покупки. Жительница Ярославля смогла с помощью экспертизы доказать, что рёв пылесоса превышает допустимый уровень шума. В итоге фирма, торгующая пылесосами, обязалась вернуть ей сумму в двойном размере. А липчанке продали пылесос «Kirby», который оказался не моющим, а обычным. Она смогла отсудить почти 100 тысяч рублей. Во всех случаях распространители пылесосов отказывались возвращать покупателям деньги.

В Воронеже в комитете по защите прав потребителей говорят, что пока подобных жалоб не поступало. Специалисты предупреждают, что пылесосы относятся к категории технически сложных товаров бытового назначения, которые при надлежащем качестве обмену или возврату не подлежат. Видимо, поэтому продавать за бешеные деньги решили именно пылесосы.

Тем не менее, если вам всё-таки запудрили мозги, вы купили «Kirby», но он оказался неисправным, пытайтесь через суд вернуть свои кровные. Кроме того, если вы отдали немалые деньги, а потом пожалели об этом, можете обращаться в суд и пытаться доказать, что совершили сделку под влиянием заблуждения — это статья 178 Гражданского кодекса. Суд может признать такую сделку недействительной.

Людей пугают страшилки

— Расчёт демонстраторов прост: люди в большинстве своём, особенно женщины и пожилые люди, психологически неустойчивы и имеют повышенную внушаемость, — говорит доцент кафедры психиатрии с наркологией медакадемии Сергей ПОДВИГИН. — После страшилок о сапрофитах многие впадают в состояние, близкое к истерическому, и готовы отдать последнее, лишь бы раз и навсегда избавиться от этих паразитов. А тут и далеко ходить не надо — пылесос рядом. Ну и что, что стоит 150 тысяч, ведь его можно приобрести и в рассрочку. Когда через несколько часов обладатели чудо-техники приходят в себя, вернуть деньги уже не представляется возможным. Я в таких случаях советую не принимать скоропалительных решений, дать себе возможность подумать ровно три дня, а затем либо уже осознанно купить вещь, либо забыть про неё навсегда.